Services à la collectivité
FAVORISER LE BIEN-ÊTRE PERSONNEL ET COLLECTIF
Des programmes variés pour répondre à des besoins souvent urgents ou criants, que ce soit pour les femmes de la communauté immédiate ou, à plus vaste échelle, dans toute la région métropolitaine.
Plus de 730 personnes ont bénéficié des différents services et activités offerts à la collectivité, plusieurs d’entre elles profitant de plus d’un service.
Quelques mots sur notre année
Certains secteurs de nos services à la collectivité, comme les activités communautaires et le centre de bénévolat, ont subi plusieurs interruptions. Certaines causées par la pandémie et les mesures de distanciation et d’autres, par des enjeux de recrutement de ressources, comme ce fut le cas pour la clinique d’information juridique.
Adapter les services pour les offrir à distance a certes représenté tout un défi mais nous avons constaté, dans le cas du service de soutien aux proches aidantes, que cette offre a facilité et amélioré la vie des proches aidantes que nous avons accompagnées. Elles pouvaient bénéficier de notre soutien sans avoir à se préoccuper de maintenir une présence auprès de la personne aidée, ce qui était spécialement difficile en raison des risques de contagion. Notre soutien était particulièrement en demande, car plusieurs d’entre elles ont dû faire face à des deuils précoces ou se sont subitement trouvées sans soutien extérieur pendant de longues périodes.
Enjeux
Les inégalités entre les femmes et les hommes sont singulièrement marquées lorsqu’on regarde la sécurité et le logement abordable. Les défis auxquels les femmes font face sont multiples et peuvent mettre en péril leur survie et celle de leurs enfants, comme en font foi les données qui suivent.
Soutenir un proche
Au Québec, près de 60 % des proches-aidant·es sont des femmes et 40 % des femmes âgées entre 45 et 65 ans sont proches-aidantes.1 Celles qui sont en emploi sont à risque de s’absenter du travail, de réduire leurs heures de travail ou de devoir quitter leur emploi puisqu’elles doivent s’occuper d’un proche.2 La pandémie et l’isolement social ont brusquement accru la solitude, l’épuisement et l’anxiété auxquels font face les proches aidant·es.
Accès à la justice
En ce qui a trait à l’accès à la justice civile, le Canada se situe au 9e rang sur 38 pays à revenu élevé.3 Les sondages démontrent que la population ne semble plus avoir confiance au système judiciaire, ce qui se traduit par un nombre croissant de personnes qui se représentent elles-mêmes en cour. Trop lente, trop coûteuse, trop complexe et lointaine : telle est l’image de la justice entretenue par les citoyen·nes.4
Isolement, pauvreté et intégration sociale
La population du quartier Peter-McGill est majoritairement composée de personnes seules et 62 % des résidents ne sont pas nés au Canada.5 L’isolement, le besoin de créer des liens et le manque de ressources familiales et communautaires sont des enjeux majeurs6, tout comme la pauvreté qui affecte plus de 38 % des enfants âgés de 0 à 17 ans.7
Le bénévolat : un outil d’intégration sociale et professionnelle
Au Québec, 66 % des bénévoles estiment que leur bénévolat les a aidé·es à accroître leurs compétences (cette proportion monte à 86 % chez les moins de 35 ans et à 77 % chez les immigrant·es) et 29 % affirment que leur bénévolat les a mis en contact avec des employeurs potentiels. Le bénévolat est une bonne porte d’entrée pour perfectionner les compétences et intégrer le marché du travail.8
Nos programmes
Des services et activités diverses pour créer des liens, briser l’isolement, prendre soin de soi, connaître ses droits, d’obtenir du soutien, de l’accompagnement, du répit et de l’information sur divers sujets.
SOUTIEN AUX PROCHES AIDANTES
DÉVELOPPEMENT PERSONNEL, SANTÉ ET BIEN-ÊTRE
CLINIQUE D’INFORMATION JURIDIQUE
Grâce à une équipe de plus de 20 avocat·es, notaires bénévoles et étudiant·es pro bono, la clinique peut offrir des consultations à faible coût. Des ateliers, conférences, assermentation de documents et accompagnements complètent les services offerts.
Près de 67 % des consultations touchaient le droit familial, de l’immigration, du travail et du logement avec une nette prépondérance pour les enjeux de droit familial (plus de 37 %).
Clinique d'impôt
Service gratuit de déclaration d’impôts pour femmes et familles à faible revenu. Offert grâce à un partenariat avec le programme des bénévoles du Service d’aide en impôt de Revenu Québec et de l’Agence du revenu du Canada.
Demandes traitées et personnes servies : 115
Déclarations d’impôt effectuées : 85
CENTRE DE BÉNÉVOLAT
Environ 30 postes bénévoles différents pour un partage d’expertise, de compétence et de temps à la fois utile et signifiant.
Résultats
90 % des femmes qui reçoivent du soutien de notre service aux proches aidantes considèrent que les activités offertes contribuent positivement à leurs équilibres de vie.9
78 % des participantes aux activités communautaires considèrent que ces activités leur ont permis d’accroître leur sentiment de bien-être en se mettant en forme et en relaxant.9
Une contribution exemplaire
Nora Jones, du programme Étudiant·es pro bono du Canada juridique, a reçu le prix du juge en chef Richard Wagner pour son engagement exemplaire et son implication à la Clinique d’information juridique.
Être proche aidante, tout un défi
Le bénévolat à la Clinique d'information juridique
Sous-titres disponibles 
Qui sont-elles?
Citoyenneté et statut migratoire
Issues de l’immigration
Âge
La doyenne de toutes les participantes du Y des femmes, à 84 ans, est… une proche aidante. Soulignons que 85 % des proches aidantes étaient âgées de 50 ans et plus.
29 à 39 ans
40 à 49 ans
50 à 59 ans
60 ans et +
Revenu annuel
moins de 20 000 $ par année
(femmes ayant déclaré un revenu à la Clinique d’information juridique)
Sources
2 Fast, J., lero, D., Duncan, K., et coll. Employment consequences of family/friend caregiving in Canada. Edmonton : Research on Aging, Policies and Practice, université de l’Alberta, 2011
3 World Justice Project, “World Justice Project Rule of Law Index 2019” (February 2019), online: https://worldjusticeproject.org/sites/default/files/documents/WJP_RuleofLawIndex_2019_Website_reduced.pdf
4 Accès au système de justice : un virage culturel s’impose (novembre 2017), Anne-Marie Santorineos, https://blogue.soquij.qc.ca/2017/11/21/acces-systeme-de-justice-virage-culturel-simpose/
5 http://ville.montreal.qc.ca/pls/portal/docs/PAGE/MTL_STATS_FR/MEDIA/DOCUMENTS/54_PETER-MCGILL_V2.PDF
6 Raymond Chabot Grant Thornton, Rapport final pour la ville de Montréal sur l’étude de besoins dans le quartier Peter-McGill, nov. 2013.
7 Selon les données publiées par Campagne 2000 en juin 2018. https://campaign2000.ca/wp-content/uploads/2018/06/Campaign-2000-child-poverty-by-ridings-datafile_June-2018.pdf
8 (Réseau de l’action bénévole du Québec. Cahier de recherche portrait des bénévoles et du bénévolat, 2018) http://www.rabq.ca/admin/incoming/20180618151309_rapport.pdf
9 Sondage interne effectué auprès des participantes en cours d’année.